Declaración sobre accesibilidad

Última actualización: 4 de marzo de 2025

En Nestlé estamos comprometidos con garantizar la accesibilidad para todas las personas. Nuestro objetivo es mejorar continuamente la experiencia de uso para todos, aplicando los estándares de accesibilidad pertinentes y tomando en cuenta los comentarios de los usuarios.

Hemos tenido en cuenta la accesibilidad durante el desarrollo de este sitio, incorporando funciones compatibles con tecnologías de asistencia.

Agradecemos tus comentarios. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad al navegar por este sitio, no dudes en contactarnos.

 

 

1. Nivel de conformidad

Este sitio es parcialmente conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. "Parcialmente conforme" significa que algunas funciones o partes del contenido no cumplen completamente con el estándar de accesibilidad. Para conocer las funciones y contenidos que podrían no ser accesibles, consulta la sección “Limitaciones conocidas” más abajo.

 

 

2. Medidas para apoyar la accesibilidad

Estamos trabajando para mejorar la accesibilidad mediante acciones como:

  • Esfuerzos continuos para corregir barreras de accesibilidad.
  • Colaboración con una agencia externa especializada en accesibilidad para realizar evaluaciones.
  • Pruebas y análisis periódicos de accesibilidad en nuestro sitio.

A continuación, te presentamos algunas funciones disponibles en este sitio que pueden ayudarte a acceder más fácilmente a nuestro contenido:

 

2.1 Teclas de acceso rápido

Las teclas de acceso rápido te permiten ir directamente a diferentes secciones de la página sin necesidad de usar el mouse. Para utilizarlas, mantén presionada la tecla Alt (en PC) o Ctrl + Opción (en Mac), y luego pulsa uno de los siguientes números:

  • Tecla de acceso 1 – Contenido principal.
  • Tecla de acceso 2 – Navegación principal.
  • Tecla de acceso 3 – Navegación secundaria.
  • Tecla de acceso 4 – Pie de página.
  • Tecla de acceso 5 – Parte superior de la página.

 

2.2 Ampliación

Puedes usar la función de ampliación para acercar o alejar el contenido de esta página, con un nivel de zoom de hasta un 400%.

  • Si usas una PC, mantén presionada la tecla CTRL y utiliza la rueda del ratón o presiona CTRL y + al mismo tiempo para acercar, y CTRL y – para alejar.
  • Si usas una Mac, mantén presionadas las teclas Opción y Comando, y luego presiona = para acercar o – para alejar.

 

2.3 Inversión de colores y control de contraste

Los usuarios pueden ajustar la configuración de color desde los ajustes de su dispositivo para mejorar la legibilidad y reducir la fatiga visual.

 

2.4 Compatibilidad con diferentes orientaciones

Este sitio web es compatible con las orientaciones vertical (retrato) y horizontal (paisaje) en dispositivos móviles, lo que mejora la usabilidad.

 

2.5 Compatibilidad con lectores de pantalla

La mayor parte del contenido del sitio es compatible con lectores de pantalla populares como JAWS y NVDA, lo que permite a los usuarios con discapacidad visual navegar e interactuar con el sitio de manera efectiva.

 

2.6 Compatibilidad con softwares de reconocimiento de voz

El sitio permite la navegación mediante software de reconocimiento de voz, lo que permite a los usuarios controlar el sitio a través de comandos de voz.

 

2.7 Navegación mediante teclado

Los usuarios pueden navegar por todo el sitio utilizando únicamente el teclado, lo que garantiza la accesibilidad para quienes no pueden usar un ratón o pantallas táctiles.

 

 

3. Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad de nuestro sitio, pueden existir algunas limitaciones, entre ellas:

  • Algunos documentos en formato PDF podrían no ser completamente accesibles para los lectores de pantalla.
  • Algunos contenidos de video y audio podrían no contar con transcripciones disponibles.
  • Algunos videos podrían carecer de subtítulos.
  • Algunas imágenes podrían no tener descripciones alternativas.
  • Algunos contenidos, herramientas o formularios de terceros podrían no ser completamente accesibles y presentar dificultades al ser utilizados con lectores de pantalla.

 

 

4. Compatibilidad con los navegadores

Hemos diseñado nuestro sitio teniendo en cuenta la compatibilidad de las tecnologías de asistencia con los principales navegadores web modernos. Para mejorar la experiencia y lograr una mayor seguridad, te recomendamos mantener tu navegador actualizado y tomar medidas de seguridad, como instalar un software antivirus.

 

 

5. Supervisión continua

Seguiremos considerando la accesibilidad al desarrollar nuevas funciones, realizaremos auditorías periódicas para evaluar nuestro sitio conforme a los estándares de accesibilidad aplicables e integraremos los comentarios de los usuarios al realizar las continuas mejoras.

 

 

6. Contacto para asistencia y comentarios

Si tienes dificultades para visualizar o navegar por el contenido de este sitio, o detectas alguna función o contenido que consideras que no es completamente accesible, por favor contáctanos.